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記售后安全服務活動
強化安全用好管好,壓實責任提質增效
2022-09-30 17:41:16信息來源:金旅客車 孫德寶

為全力保障新能源車輛運行安全,金旅客車售后服務中心于2022年6月6日至2022年9月30日,在全國范圍內開展“強化安全用好管好,壓實責任提質增效”服務活動。進一步提升客戶服務滿意度,強化金旅售后服務保障能力。

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本次安全排查活動由金旅售后服務中心統籌安排,以“線下服務”為主,金旅公司新能源汽車智能平臺提供數據支撐,線上、線下同步推進。由一線駐點服務工程師協同特約服務站,針對公交、客運等高使用強度車輛,列出排查明細表,逐條逐項落實,對動力電池、高壓控制器及其高壓連接線束、安裝固定及防水保護性能,是否帶病運營及按照要求規范維護保養等進行了深入細致的安全排查。

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售后服務片區經理們克服疫情帶來的不變影響,科學合理安排車輛進站檢查,排查工作有條不紊。所有參與排查工作的一線施工人員都做到全程佩戴口罩、防護手套等安全防范措施??蛻舴答伿至己?,在業內引發積極反響,進一步鞏固了金旅良好的客戶關系。

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售后服務中心始終堅持“服務有起點,滿意無終點”,以“熱忱、周到、及時、有效”的服務宗旨,不斷完善和強化售后服務體系建設,致力于服務能力持續有效提升,為客戶提供更專業更優質的售后服務,以服務促銷售,全力打造卓越品牌,助推金旅公司高質量發展。

    
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